Fonctionnement
Pour les travaux à distance
Nous convenons ensemble de la meilleure façon pour mettre en
oeuvre vos demandes par e-mail, courrier, téléphone ou directement
dans vos locaux.
Nous vous envoyons un devis personnalisé mentionnant la nature
des prestations, le délai et le tarif.
Vous nous renvoyez le devis signé avec la mention "Bon pour
acceptation".
Nous réalisons vos travaux puis vous les transmettons par e-mail
ou par courrier dans les délais fixés ensemble.
Nous vous envoyons une facture mensuelle.

Pour les interventions sur site
Nous prenons contact avec vous pour l'établissement d'un diagnostic
complet de vos besoins (nature des prestations, nombre d'heures, lieu
d'intervention...)
Nous établissons ensemble un contrat d'intervention mentionnant
la nature des prestations, la durée et le tarif.
Nous assurons l'intervention.
Nous vous envoyons une facture mensuelle.

Nos engagements

- Les délais sont respectés
et correspondent à ceux qui ont été fixés
ensemble.
- La confidentialité des
informations que vous nous communiquerez, sur vous et vos clients, lors
de notre collaboration, sera scrupuleusement respectée. A ce
titre, nous nous engageons à respecter cette confidentialité
et à ne divulguer aucune information sur vous et vos clients
à des tiers.